Politique de confidentialité
Version préparée le 18 octobre 2026
Cette version décrit le site préparé et l’hébergement Hostinger déclaré par YAX Rental. La localisation du serveur, la conservation des journaux et les prestataires de messagerie, paiement et assurance doivent être confirmés dans les contrats de l’exploitant. Ces paramètres ne peuvent pas être vérifiés depuis les fichiers du site.
1. Responsable du traitement
Group Liman exploite YAX Rental. Numéro d’entreprise / TVA : BE 0686.591.635. Siège social : Rue de Venise 21, 6040 Jumet, Belgique. Pour toute question sur vos données : contact@yaxrental.be ou 0475 75 78 79. Le siège est administratif ; aucun véhicule n’y est remis ou réceptionné.
2. Informations collectées et caractère obligatoire
Le formulaire demande votre nom, téléphone, véhicule souhaité et dates/heures de départ et retour. L’e-mail et les précisions sont facultatifs. Sans les informations nécessaires à l’étude de votre demande, nous ne pouvons pas vérifier votre besoin ou vous recontacter. Vous pouvez aussi nous contacter directement par téléphone ou e-mail.
Lors de la préparation d’une location, les informations nécessaires au contrat, à la facturation et à la vérification du droit de conduire peuvent être demandées : identité, adresse, conducteur, permis et, pour les professionnels, coordonnées de facturation. Les éléments relatifs aux états des lieux, incidents, paiements et réclamations sont limités à ce qui est utile. Aucune copie de pièce d’identité ou donnée bancaire n’est demandée dans le formulaire public.
3. Utilisations et bases juridiques
- Répondre à votre demande, préparer et exécuter la location : mesures précontractuelles prises à votre demande et exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, b du RGPD).
- Facturation, comptabilité et obligations légales de communication : respect des obligations légales applicables (article 6, paragraphe 1, c).
- Prévenir les abus, sécuriser le service et gérer les contestations : intérêt légitime de Group Liman à protéger son activité et à établir ou défendre ses droits, sous réserve de vos droits et de la proportionnalité du traitement (article 6, paragraphe 1, f).
Le formulaire n’inscrit à aucune liste publicitaire. La prise de connaissance des conditions de location n’est pas un consentement à la prospection. Tout traitement supplémentaire fondé sur votre consentement doit faire l’objet d’une demande distincte, révocable.
4. Fonctionnement du formulaire et WhatsApp
Les champs sont préparés dans votre navigateur. Le site ne possède pas de serveur de réception du formulaire. Lorsque vous utilisez le bouton WhatsApp, les valeurs saisies sont insérées dans une URL transmise à WhatsApp à son ouverture, même si vous n’envoyez pas ensuite le message à YAX Rental. Les liens WhatsApp directs peuvent également communiquer des informations techniques au service.
WhatsApp est un service externe, régi par sa propre politique de confidentialité pour la région européenne. Vous devez encore envoyer le message pour transmettre votre demande à YAX Rental. Si vous ne souhaitez pas utiliser ce service, contactez-nous par téléphone ou e-mail. Évitez toute information sensible dans les précisions.
5. Destinataires et hébergement
Les personnes habilitées chez Group Liman accèdent aux informations nécessaires au traitement de la demande. Selon les besoins de la location, des données peuvent être communiquées aux prestataires informatiques ou comptables, assureurs, assistance, conseils juridiques, prestataires de paiement et autorités compétentes, uniquement lorsque cela est nécessaire et justifié. Les données ne sont pas vendues.
Le site est hébergé chez Hostinger. L’hébergement peut traiter des informations techniques telles que l’adresse IP, les requêtes et les journaux de sécurité. Les engagements applicables figurent dans le contrat d’hébergement et l’accord de traitement des données Hostinger. Le prestataire de messagerie n’est pas nécessairement identique à l’hébergeur.
6. Conservation
La durée dépend de la catégorie de données et de sa finalité. Les règles suivantes constituent les critères de limitation à mettre en œuvre dans les outils de gestion :
- Demandes sans location : pendant l’étude et les échanges nécessaires ; une fois la demande clôturée, suppression des informations devenues inutiles, sauf nécessité documentée liée à une contestation.
- Contrats, états des lieux et paiements : pendant l’exécution, puis archivage limité aux pièces nécessaires aux obligations légales et à l’exercice des droits pendant les délais applicables.
- Documents comptables : pendant la durée de conservation imposée par la réglementation applicable à chaque pièce.
- Identité et permis : vérification privilégiée ; une copie n’est conservée que si une nécessité et une base légale le justifient, pour la durée correspondante.
- Sinistres et litiges : jusqu’à leur résolution et à l’expiration des délais de recours ou obligations de conservation pertinents.
- Journaux techniques : durée limitée au besoin de sécurité et de diagnostic, à préciser selon la configuration Hostinger effectivement utilisée.
Les données doivent ensuite être supprimées ou anonymisées ; les copies de sauvegarde suivent leur cycle de renouvellement sécurisé. Vous pouvez demander les critères applicables à votre dossier à contact@yaxrental.be. Les durées propres à WhatsApp relèvent également de ses règles et de vos paramètres d’utilisation.
7. Transferts hors de l’Espace économique européen
WhatsApp utilise une infrastructure internationale et décrit les mécanismes de transfert dans sa politique de confidentialité. Pour les prestataires intervenant pour Group Liman, les lieux de traitement et garanties doivent être vérifiés dans les contrats : décision d’adéquation applicable ou garanties appropriées, notamment clauses contractuelles types lorsque nécessaires. Aucune affirmation d’hébergement exclusivement belge ou européen n’est faite sans vérification du serveur choisi. Les informations sur les garanties applicables à votre dossier peuvent être demandées à notre adresse de contact.
8. Cookies et ressources du site
La version fournie ne contient ni outil publicitaire, ni outil de mesure d’audience, ni code déposant des cookies ou enregistrant les champs dans le stockage local. Elle utilise les polices disponibles sur votre appareil, sans requête vers Google Fonts. Aucun paiement en ligne n’y est intégré.
Les fonctions éventuellement ajoutées par l’hébergeur doivent être inventoriées. Si des traceurs non essentiels sont activés, leur dépôt doit être précédé du consentement requis, avec un refus et un retrait aussi simples que l’acceptation. Une nouvelle fonctionnalité ne doit pas être activée sans mettre à jour ces informations.
9. Vos droits et réclamations
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Vous pouvez retirer un consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur. Certaines obligations légales ou la défense de droits peuvent justifier une conservation limitée malgré une demande d’effacement.
Écrivez à contact@yaxrental.be. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée en cas de doute raisonnable. Une réponse est apportée en principe dans le mois ; une prolongation légalement justifiée vous est expliquée dans ce délai. Vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données belge.
10. Sécurité, décisions et mise à jour
L’accès aux données doit être limité aux personnes habilitées et protégé par des mesures adaptées, notamment la protection des comptes et des échanges. Aucun moyen technique ne permet de garantir une sécurité absolue. Le formulaire ne réalise ni décision automatisée sur votre admission à la location, ni profilage commercial ; la disponibilité est confirmée par YAX Rental.
Cette politique est actualisée lorsque les pratiques ou services changent. Sa date de version permet d’identifier le texte consulté.